À propos de Insertech
Insertech est une entreprise d’économie sociale et d’insertion socioprofessionnelle à but non lucratif, en activité depuis 25 ans, et cheffe de file en matière de produits et services informatiques écoresponsables. Elle accueille de jeunes adultes âgés de 16 à 35 ans pour un parcours de travail et d’accompagnement de 6 mois, forme les aînés au développement de compétences numériques de base, et sensibilise la population à une consommation plus responsable.

Nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente pour compléter notre équipe de vente/services informatiques/formation. Insertech offre un milieu de travail convivial, aux valeurs fortes et où l’initiative, le développement personnel et professionnel sont soutenus, encouragés.
Offrir un service conseil et du soutien technique à la clientèle d’Insertech, à la fois par une présence en boutique, en ligne et au téléphone, mais aussi par le biais de formations, individuelles ou de groupes, pouvant cibler différents groupes (personnes aînées, jeunes, familles, etc.).

• Participer aux tâches de vente et conseil à la boutique;
• Informer, accompagner et soutenir des utilisateurs internes et externes;
• Offrir de la formation aux utilisateurs et utilisatrices;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des ordinateurs et tablettes des clients (en atelier ou par assistance à distance);
• Participer et contribuer au développement des activités informatiques pour la communauté.

• Diplôme d’études professionnelles ou collégiales dans un domaine relié au soutien informatique ou expérience équivalente;
• Bonnes connaissances au niveau matériel et logiciel;
• Aptitudes personnelles : entregent, empathie, patience, dynamisme;
• Aisance à expliquer clairement, à vulgariser, à s’adapter à différents types de personnes;
• Expérience en service à la clientèle;
• Excellent français parlé et écrit;
• Expérience en réparation de téléphones intelligents un atout;
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais un atout;
• Permis de conduire un atout;
• Intérêt pour l’économie sociale et l’environnement.

• Poste permanent du lundi au vendredi, temps plein (38h/sem.)
• Rémunération selon la politique en vigueur, salaire d’entrée entre 22 et 24$/h selon expérience
• ENTRÉE EN POSTE : dès que possible
• Travail gratifiant et valorisant, au sein d’une organisation innovante et engagée sur le plan social et environnemental
• Autonomie au travail, possibilité de se développer
• Conciliation travail – famille/vie privée
• Gestion participative, soutien et disponibilité des collègues
• Activités sociales, ambiance de travail conviviale
• Bureaux situés en plein coeur du Technopole Angus, un quartier innovant, sympathique et agréable (parc, restauration, services à proximité)
• Rabais importants en boutique

Merci d’envoyer votre CV et une lettre de présentation, à recrutement-formation@insertech.ca. Nous vous remercions d’avance pour votre intérêt et pour votre candidature ! Veuillez toutefois noter que seules les personnes dont les candidatures auront été retenues seront contactées