Agent (e ) au service à la clientèle
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Groupe Morneau
Transports
Type d'emploi : | Temps plein |
Entreprise : | Groupe Morneau |
Arrondissement : | Saint-Léonard |
Date de publication : | 2 juin 2022 |
Sommaire du poste
Description du poste :
Dans l’équipe de Gabriela, superviseure au service à la clientèle à notre division de St-Léonard, tu travailleras du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 et ton quotidien ressemblera à :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone/courriel et effectuer des suivis auprès d’eux
- Répondre aux interrogations du personnel des autres départements concernant certains dossiers
- Informer les commerces et les fournisseurs lorsqu’il y a des délais de livraison
- Faire parvenir les preuves de livraison et les connaissements ( bill of lading) aux clients
- Remplacer à la prise de cueillettes lors des vacances
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences et qualifications requises :
- D.E.S terminé ou équivalent
- Souci du service à la clientèle
- Connaissance générale de l’informatique
- Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
- Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
Avantages offerts :
- Emploi permanent à temps plein, du lundi au vendredi
- REER Collectif et assurances collectives dès l’embauche (médicament, dentaire, vision : selon le module choisi)
- Salaire compétitif avec augmentations salariales annuelles
- Accès à un programme de référencement pouvant atteindre jusqu’à 2000$ par personne référée
- Dépôt direct de la paye à chaque semaine.
Comment postuler :