Hydro Solution
Ventes
Type d'emploi : Temps plein
Entreprise : Hydro Solution
Arrondissement : Anjou
Date de publication : 29 mars 2024
7100 rue Jean Talon Est
Québec H1M 3N8
514 326-0606

Sommaire du poste

Description du poste :

Rôle

En tant que Représentant des ventes internes, nous ferons appel à tes forces de conseiller afin de traiter les appels des clients dans le but de cibler leurs besoins et de convertir les appels en acquisitions.

Ton objectif? Mettre en valeur les bénéfices de notre offre de service et les caractéristiques de nos nouveaux produits dans le but de confirmer des rendez-vous pour nos représentants externes. À la suite d’une formation complète sur les produits, tu seras en mesure d’évaluer adéquatement les besoins, créer les soumissions demandées et atteindre les résultats envisagés.

Responsabilités

· Agir à titre d’expert pour proposer la meilleure solution en matière de produits et de services selon les besoins des clients;

· Mettre en valeur les avantages et les bénéfices de nos produits et services auprès de la clientèle intéressée;

· Répondre aux appels entrants ainsi qu’aux demandes web des clients (questions techniques sur nos produits et services) et les convertir en rendez-vous pour les représentants;

· Évaluer les besoins des clients, fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits offerts et créer les soumissions correspondantes;

· Faire des suivis rigoureux en tant qu’intermédiaire entre les clients, les représentants et les fournisseurs en assurant la mise à jour des dossiers;

· Prendre en charge diverses tâches administratives, tel que la mise à jour des dossiers clients, l’entrée de données, le classement des documents, etc.;

· Toutes autres tâches connexes

Compétences et qualifications requises :

Exigences idéales

· Posséder une aisance au niveau de la proposition de produits et services dans un contexte d’acquisition;

· Avoir à cœur un service client hors pair afin de créer rapidement et facilement des bonnes relations avec les clients;

· Organisation rigoureuse dans son travail au quotidien ainsi que souci du détail;

· Être à l’aise avec les systèmes informatiques, notamment Outlook, Excel et Adobe ;

· Faciliter de communication (parler et écrit) et esprit de collaboration;

· Vouloir identifier et proposer des améliorations des méthodes de travail déjà en place;

· Avoir de l'expérience en centre d'appel est un atout;

· Être disponible selon les besoins opérationnels (quart temps plein de jour, horaire et heures par semaine flexibles);

· Bilinguisme.

Avantages offerts :

Ici on prend soin de nos héros en leur offrant :

· Un salaire compétitif avec un processus de bonification;

· Un programme d’assurances collectives (maladie complémentaire, médicaments, dentaires, vie et vision, etc.)

· Un REÉR collectif avec cotisation de l’employeur jusqu’à 2,5%

· Du télétravail hybride;

· Un programme de bien-être, dont un service de télémédecine gratuit;

· Une formation complète sur les différents produits offerts

· Un stationnement gratuit et couvert

· Un rabais d’entreprise sur l’adhésion annuelle au gym

· Des congés vacances et compensatoires

· Un programme de référencement des employés

· Des activités en équipe

· Une tenue décontractée.

Postuler
Merci à nos partenaires!

Le module Viens travailler dans l’est sur EST MÉDIA Montréal est rendu possible en partie grâce à la contribution financière des partenaires suivants :