Le technicien de service sur le terrain joue un rôle crucial pour assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement de nos équipements.

Relevant directement du superviseur de service, ce poste implique des déplacements sur les sites des clients pour l’assemblage, la configuration et la réparation de machines complexes.

Le technicien fournira également une formation complète au personnel du client, s’assurant qu’il est pleinement apte à utiliser l’équipement efficacement. Lorsqu’il n’est pas sur le terrain, le technicien contribue au processus de production dans notre usine de Montréal en assistant à l’assemblage des machines, en effectuant des tests et en participant aux mesures de contrôle qualité.

En outre, le technicien soutient les tests d’acceptation en usine et présente les capacités des machines lors des démonstrations clients. Ce rôle multifacette est essentiel pour maintenir les normes élevées de service et de qualité que nos clients attendent.