Le responsable assumera toutes les activités du service après-vente et des pièces détachées demandées par les clients.

Vous superviserez une équipe existante composée d’un concepteur technique, de représentants du service à la clientèle, d’un commis aux pièces détachées et de techniciens du service extérieur.

Outre la supervision des opérations quotidiennes du service, vous serez chargé de garantir un niveau élevé de productivité et une expérience client toujours positive. À cette fin, vous devrez satisfaire au mieux les clients en répondant à leurs questions ou à leurs réclamations.