Chaîne de Traction Québec, située à Anjou, est une entreprise familiale spécialisée depuis plus de 53 ans dans la vente de chaînes et d’élingues. Fondée sur des valeurs solides, l’entreprise se distingue par son équipe d’employés passionnés et son engagement envers un service à la clientèle irréprochable. Grâce à cette attention particulière portée à ses clients, Chaîne de Traction Québec a su bâtir une clientèle fidèle au fil des années, gage de sa fiabilité et de son expertise dans le domaine.

Sommaire du poste

Relevant de la Direction générale, le candidat aura pour responsabilité d’assurer toutes les tâches nécessaires pour offrir un service à la clientèle de qualité, notamment la prise de commandes, le service après-vente et le développement des affaires.

Détails des responsabilités

• Prendre les commandes et entrer les informations dans le système informatique;
• Donner les informations de prix et autres (confirmation de dates et livraison et de la réception de la commande);
• Faire les soumissions via le système informatique et les faire acheminer au client ;
• Effectuer le suivi des soumissions/commandes de clients;
• Transmettre l’information importante au département des ventes et à la planification de la production;
• Répondre aux appels de service après-vente, transmettre l’information nécessaire afin de combler leurs demandes dans les délais les plus courts ;
• Résoudre les problèmes des clients dans le cadre de leur champ d’expertise;
• Participer activement au traitement des plaintes;
• Faire la prospection auprès de nouveaux clients potentiels et la relance des clients actuels ;
• Être appelé à effectuer certaines recherches sur internet;
• Être appelé à assurer la présence de l’entreprise dans les activités susceptibles de la faire rayonner (expositions ou autres);
• Participer aux réunions du département ;
• Participer au développement d’outils de ventes et promotionnels;
• Travailler de concert avec les équipes d’achats et de production;
• Siéger sur le comité de direction.

• Diplôme collégial en administration ou autres formation pertinente;
• Expérience de 4 à 5 ans à un poste similaire dans un contexte manufacturier;
• Connaissance de l’industrie de l’acier et/ou quincaillerie industrielle, un atout;
•  Aptitudes en informatique (Suite Office);
• Organisé, autonome, initiative et souci de la satisfaction de la clientèle;
• Bilinguisme : français et anglais (parlé et écrit);

• Poste permanent
• Milieu de travail syndiqué
• Entreprise reconnue dans son domaine
• Belle ambiance de travail
• Des collègues passionnées et collaboratifs
• Accessible en transport en commun
• Stationnement

Merci de nous faire parvenir un CV détaillant vos expériences pertinentes au sbocchicchio@pmemtlest.com en précisant le poste visé dans l'entête du courriel.