Représentant.e, service à la clientèle (temps-partiel)

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Énergir
Service à la clientèle
Type d'emploi : Temps partiel
Entreprise : Énergir
Arrondissement : Ville-Marie Est
Date de publication : 15 mai 2024
1717 rue du Havre
Québec H2K 2X3
5145983407

Sommaire du poste

Description du poste :
DESCRIPTION D’EMPLOI

Postes temporaires et permanents à temps partiel 20 heures par semaine sur 4 jours par semaine (pas de soirs ni fins de semaines)
Salaire de 35,70$ de l’heure. Assurances collectives complètes dès le 1er jour et régime de retraite à prestations déterminées. La formation débute le 3 septembre 2024 et dure 6 semaines à temps complet (5 jours/sem.)

Compétences et qualifications requises :

Ce que l'on recherche

  • Détenir un diplôme d’études secondaires (D.E.S.) (OBLIGATOIRE);
  • Minimum une année d’expérience en service à la clientèle dans un centre d'appels (OBLIGATOIRE);
  • Aptitudes reconnues à la communication;
  • Aptitudes pour la gestion de clients difficiles; facilité à travailler avec le public;
  • Initiative;
  • Aptitudes à la résolution de problèmes;
  • Aptitudes en mathématiques;
  • Maîtrise de l’anglais (niveau avancé) et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit (OBLIGATOIRE).*
  • La personne doit être disponible pour suivre une formation de 6 semaines à temps plein. La formation débute le 3 septembre 2024.

*Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.  
Note : Les candidates et candidats devront réussir un examen qui va mettre à l’épreuve leurs connaissances de l’anglais.

Avantages offerts :
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