À propos de Pot de Chance

Situé à Montréal-Nord, le Bar Pot de Chance est un établissement de quartier reconnu pour son ambiance chaleureuse, conviviale et respectueuse. Fréquenté principalement par une clientèle adulte fidèle et de longue date, le bar offre un environnement calme où les clients viennent socialiser, se détendre et profiter d’un service attentionné. Équipé de machines de loterie vidéo, le Bar Pot de Chance mise sur la qualité de l’accueil, le respect de sa clientèle et une ambiance conviviale.

Sommaire du poste

Le Bar Pot de Chance est à la recherche d’un(e) employé(e) polyvalent(e) en restauration afin d’assurer un service courtois et de contribuer au bon fonctionnement de l’établissement. Dans le cadre de ses fonctions, la personne sera appelée à travailler derrière le bar, à préparer et servir les boissons, à accueillir les clients, à prendre les commandes, à effectuer les transactions et à veiller à la satisfaction de la clientèle.

Grâce à son professionnalisme, son sens du service et sa polyvalence, elle contribuera à offrir une expérience agréable à une clientèle adulte fidèle qui apprécie un environnement calme, accueillant et bien entretenu.

Détails des responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Prendre les commandes de boissons et de nourriture.
• Servir les consommations et les repas de façon efficace et courtoise.
• Offrir un service personnalisé à une clientèle régulière.
• Répondre aux questions des clients et assurer leur satisfaction.
• Préparer les boissons selon les procédures établies.

Entretien des lieux

• Débarrasser et nettoyer les tables.
• Assurer la propreté du bar, de la salle à manger et des espaces communs.
• Respecter les normes d’hygiène et de salubrité.

Encaissement

• Effectuer les transactions en argent comptant, par carte de débit ou de crédit.
• Manipuler la caisse avec rigueur et exactitude.
• Balancer la caisse, au besoin.

Exploitation des appareils de loterie vidéo

• Appliquer et respecter l’ensemble des règlements, des procédures et des exigences établis par Loto-Québec relativement à l’exploitation des appareils de loterie vidéo.
• Offrir un service courtois et professionnel aux clients utilisant les appareils de loterie vidéo, conformément aux normes en vigueur.
• Participer à la formation offerte par l’employeur sur les exigences et les procédures liées à l’exploitation des appareils de loterie vidéo.

• Expérience en restauration, en service ou dans un poste similaire (un atout).
• Bonne maîtrise du français; la connaissance de l'anglais constitue un fort atout.
• Capacité à demeurer debout pendant plusieurs heures.
• Disponibilité de jour, de soir et/ou de fin de semaine, selon les besoins de l'établissement.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Courtoisie, patience et professionnalisme.
• Polyvalence et débrouillardise.
• Sens des responsabilités et autonomie.
• Capacité à travailler dans un environnement calme tout en demeurant efficace.
• Facilité à créer un lien de confiance avec une clientèle régulière.

• Emploi à temps-plein.
• Intégrer un établissement de quartier reconnu pour son ambiance conviviale.
• Évoluer dans un environnement de travail calme et respectueux.
• Développer une relation privilégiée avec une clientèle fidèle.
• Faire partie d'une petite équipe où la collaboration, l'entraide et le respect sont au cœur des opérations.