Nature du travail :
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques et à fournir le soutien technique aux utilisatrices ou utilisateurs.

Attributions caractéristiques :
Voir le Plan de classification du personnel de soutien: https://www.collegemv.qc.ca/sn_uploads/fck/a_propos_du_cegep/emplois/plan_class_2012_soutien.pdf

De façon plus spécifique, la personne:

– effectue l’entretien des imprimantes, le remplacement des cartouches d’encres et ajoute du papier dans les imprimantes;
– effectue les installations matérielles des postes informatiques et installe ou remplace les équipements périphériques;
– installe et configure les logiciels sur les postes de travail au moyen des outils de déploiement automatisé;
– assure le support technique de premier niveau aux usagers;
– maintient et organise l’inventaire des entrepôts et des dépôts de matériel informatique.

Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

Exigences particulières :

- Très bonnes aptitudes pour le service à la clientèle;
- Avoir la capacité physique pour soulever et transporter du matériel spécialisé et avoir une condition dorsale et lombaire normale qui sera évaluée lors d'un examen médical pré embauche;
- Très bonne connaissance des composantes et des équipements périphériques des postes de travail informatique;
- Très bonne connaissance du système d'exploitation Windows et des suites Microsoft Office pour support à l’usager;
- Bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite) (réussir test de français niveau I);
- Connaissance du réseau Novell est un atout;
- Connaissance du système MAC (Apple) est un atout;
- Connaissance de la langue anglaise est un atout.

Scolarité et expériences:

- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée.
ou
- Détenir une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente et avoir deux (2) années d'expérience

Connaissances sujettes à évaluation par le biais de tests et entrevue:
Test de français (Niveau I)
Test d’habiletés en informatique

Taux horaire :
Minimum : 22,36 $ - Maximum : 25,00 $

Horaire: du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13 à 17h (selon le besoin de service et à raison de 7 heures/jour).

Lieu de travail: 7000, Marie-Victorin, Montréal, Québec H1G 2J6

https://www.collegemv.qc.ca/a-propos-du-cegep/emplois/offres-demploi?!ide_poste=2471!lang=fr!titre=Op%C3%A9ratrice_ou_op%C3%A9rateur_en_informatique_-_Direction_des_technologies_de_l%E2%80%99information