Sous la responsabilité du directeur du centre spécialisé de Montréal et en collaboration avec les équipes de gestion de jour et de soir, le contremaître a la responsabilité de planifier et de gérer les activités opérationnelles au moindre coût dans le centre spécialisé de Montréal.
Afin de répondre aux besoins des opérations et de la clientèle, le titulaire doit diriger et mobiliser son équipe de travail vers l’atteinte et le dépassement des objectifs de productivité et de qualité. Il doit innover afin d’optimiser l’utilisation des ressources humaines, techniques et matérielles tout en faisant respecter les normes de sécurité.

Lieu de travail : 7500 rue Tellier, Montréal (CSM)

Planifier les activités d’un service de façon optimale concernant le personnel et les équipements entre les différentes équipes aux opérations;
Assurer un leadership inspirant, agit à titre de coach et gère le personnel sous sa responsabilité en les conseillant, en les orientant, en les impliquant et en les formant afin de créer un climat de travail favorable vers l’atteinte des objectifs de l’entreprise en lien avec les orientations stratégiques de la SAQ;
Effectuer, pendant les rencontres quotidiennes, le suivi de l’efficacité des opérations pour en faire rapport à son directeur et son coordonnateur;
Assurer la rentabilité des opérations et le maintien d’un haut niveau de service aux clients en minimisant les pertes de temps, en favorisant la santé et sécurité au travail ainsi que la qualité du travail;
Gérer la performance de son équipe en relation avec les indicateurs de gestion recherchés;
Mobiliser son équipe vers l’atteinte et le dépassement des objectifs tout en maintenant une bonne communication avec ses employés et ses collègues afin de bien faire circuler l’information entre les différents services impliqués tout en prônant la reconnaissance comme levier de gestion;
Travailler en collaboration avec ses partenaires syndicaux afin d’appliquer la convention collective dans le but de maintenir des bonnes relations de travail;
Innover et améliorer de façon continue les processus opérationnels, les méthodes de travail, les outils et les équipements existants afin d’optimiser la productivité et diminuer les frais d’exploitation de l’entreprise;
S’adapter aux changements de l’entreprise et évalue les opportunités d’amélioration afin de rentabiliser ses opérations;
Effectuer un suivi auprès du service technique concernant l’entretien et la réparation des équipements;
Analyser et appliquer des solutions en collaboration avec les services concernés pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques utilisés dans les opérations;
Préparer, pour recommandation, le budget annuel en collaboration avec les autres contremaîtres et effectue le suivi de la performance en conformité avec le budget établi;
Réaliser différents mandats spéciaux, selon les besoins de l’organisation.