Découvrir le rôle

Relevant du Chef livraison de projets et sous la direction du Bureau de projets internes (BPI), la personne titulaire du poste de Chargé de livraison sera responsable de la planification, de la coordination et du suivi de plusieurs livrables et/ou projets, en veillant à ce que les livraisons soient effectuées en temps voulu et selon les priorités définies. Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes de réalisations, les gestionnaires de projets , scrum master, gestionnaire de produits/plateformes , fournisseurs et les client.e.s pour s’assurer que les objectifs sont clairement compris et atteints.

Principales missions :

Une partie essentielle du rôle consistera à identifier et à éliminer les obstacles qui pourraient ralentir ou bloquer le travail de l’équipe. Elle utilisera différents modes de livraison, tels que Kanban et/ou SCRUM ou waterfall, pour suivre les performances, analyser les flux de travail et optimiser les processus, garantissant ainsi une efficacité maximale. La communication sera également cruciale, car elle devra faciliter les échanges entre toutes les parties impliquées.

Le Chargé de livraison jouera un rôle clé dans l’amélioration continue des processus de livraison. Il encouragera les pratiques de livraison et formera les membres de l’équipe pour qu’ils comprennent et appliquent correctement les principes. En outre, il sera chargé de la gestion des dépendances entre différentes équipes opérationnels et projets en cours, en identifiant les problèmes potentiels et en développant des stratégies pour les atténuer.

Le Chargé de livraison sera un facilitateur et assurera un leadership, veillant à ce que les livraisons et projets soient livrés de manière efficace tout en maintenant une équipe productive et motivée. Son rôle sera crucial pour le succès des projets dans un environnement agile, waterfall et hybride.

Les grandes responsabilités de la personne qu’on chercher seront :

• La coordination et planification des livraisons entre les différentes équipes opérationnelles et la planification des livraisons de livrables et/ou projets en fonction des priorités et des capacités de l’équipe.
• La gestion des obstacles l’Identification l’élimination des obstacles qui pourraient ralentir ou bloquer le travail de l’équipe, garantissant ainsi une progression fluide des projets
• Le suivi des performances : il faudra utiliser des outils et des méthodologies agiles, comme Kanban et SCRUM, pour suivre les performances de l’équipe, analyser les flux de travail et optimiser les processus.
• L’amélioration continue : en encourageant et en mettant en œuvre des pratiques d’amélioration continue pour optimiser les processus de livraison et la qualité des produits.

Ce que l'on recherche:

• Certifications en gestion de projets: PMP, CSM, PSM, SAFe constitue un atout important;
• Baccalauréat en informatique de gestion, en administration des affaires ou gestion de projets, constitue un atout important;
• 3 à 5 ans d’expérience;  
• La maîtrise de MS Project, Jira et confluence est requise et ServiceNow PPM constitue un atout;
• Expérience avérée dans la gestion de livraison continue et de projets hybride et agile; 
• Un niveau de français et d’anglais parlé et écrit avancé seront requis, car dans ce rôle des interactions avec nos filiales américaines est requis*

Aptitudes :

• Sens de l’objectivité, grande rigueur et indépendance d’esprit;
• Excellente structure de travail;
• Capacité à influencer et habilité à travailler dans une structure matricielle pour assurer la livraison des projets;
• Bonne tolérance au changement, à travailler dans l'ambiguïté avec des équipes virtuelles et sur plusieurs projets en même temps.

*Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit. 

Notre expérience employé: 

De beaux avantages : Horaires flexibles et possibilité de concentrer la semaine en 4 jours 1/2 toute l'année, télétravail possible jusqu'à 9 jours sur 10, vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexibles cumulables en reconnaissance du temps supplémentaire ! 

Une rémunération attractive: salaire avec boni annuel, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective flexible payée à 100% par l'employeur, télémédecine.

Ton gestionnaire Ramy, te propose : 

• Un poste stimulant ou tu auras l’occasion de contribuer à la progression de projets et transformation TI; 
• Une équipe dynamique et stimulante.