Agent(e) à l’accueil – Loggia Le Pélican

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PME MTL Est-de-l'Île
Administration et Bureautique
Type d'emploi : Temps plein
Entreprise : PME MTL Est-de-l'Île
Arrondissement : Rosemont—La Petite-Patrie
Date de publication : 21 janvier 2025
7305, boul. Henri-Bourassa Est - Bureau 200
Montréal (Québec) H1E 2Z6
514-494-2606

Sommaire du poste

Description du poste :

Habitation Le Pélican est un OBNL offrant du logement communautaire aux personnes de 50 ans et plus dans un immeuble de 179 logements, dans le quartier Rosemont (près du parc du Pélican). Jouissant d’un emplacement exceptionnel dans l’un des quartiers les plus prisés de Montréal, le Pélican offre à la fois confort, sécurité et une vie sociale et communautaire à la clientèle des 50 ans et plus. En tant qu’habitation communautaire, nous nous soucions d’abord et avant tout des locataires. Tous nos efforts et nos bénéfices sont réinvestis dans le bien-être des occupant(e)s du Pélican.

Détail des responsabilités :

La nouvelle personne agente à l’accueil devra s’occuper de soutenir l’équipe et la direction dans plusieurs volets, soit l’accueil et le service aux locataires, la gestion locative, la communication et le soutien logistique.

Plus précisément, les responsabilités liées au poste sont :

  • Être présent.e au bureau d’accueil aux heures d’ouverture (entre 9h et 16h30)
  • Saisir, traiter ou rediriger les demandes variées des locataires et des visiteurs
  • Gérer les appels de services en collaboration avec le responsable de la maintenance
  • Recevoir et traiter les plaintes en collaboration avec l’équipe
  • Répondre aux demandes d’information relatives aux logements
  • Planifier les entrevues de sélection et gérer les listes de requérants et d’attente
  • Gérer les listes des subventions, des stationnements, des relogements
  • Coordonner la signature et le renouvèlement des baux et autres contrats
  • Coordonner les déménagements et voir à l’accueil des nouveaux locataires.
  • Préparer et diffuser les avis, affiches et autres communications à l’intention des locataires
  • Mettre à jour le site web et la page Face Book et contribuer à la promotion des activités
  • Assurer l’approvisionnement des fournitures de bureau
  • Assister la direction dans la préparation de réunions, de gestion de l’agenda et autres
Compétences et qualifications requises :
  • Diplôme d’études collégiales ou autre formation pertinente pour le poste ;
  • Deux (2) années d’expérience pertinente en service à la clientèle, administration ou poste similaire;
  • Maîtrise de la langue française parlée et écrite ;
  • Bonne connaissance de la suite Office;
  • Intérêt à travailler auprès des aînés et des personnes en situation de vulnérabilité ;
  • Atout, expérience dans le milieu communautaire ou économie sociale.
  • Atout, Connaissance de la gestion immobilière ;
  • Être capable de travailler de façon autonome et faire preuve d’initiative ;
  • Démontrer une aptitude à travailler au sein d’une petite équipe ;
  • Gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant le souci du détail ;
  • Faire preuve de fiabilité, de professionnalisme, de courtoisie et de diplomatie ;
  • Agir avec discrétion et savoir préserver la confidentialité des informations.

 

Avantages offerts :
  • Horaire sur 4 ou 5 jours, selon votre préférence
  • Poste régulier entre 28-32h par semaine, horaire flexible à déterminer
  • Taux horaire offert à partir de 23$/h et selon l’échelle salariale en vigueur
  • Participation à un régime de retraite
  • Situé près de la promenade Masson : cafés, épiceries, commerces locaux
  • Accessible par plusieurs lignes d’autobus
  • Ambiance familiale, repas partagés, petite équipe soudée
  • Entrée en poste prévue : février 2025
Comment postuler :

Faites parvenir un CV et une lettre de présentation détaillant votre motivation à vous joindre à nous au courriel : emploi@pmemtlest.com

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