Agent(e) centre d'appel
Retour aux offres d'emplois
Type d'emploi : | Temps plein |
Entreprise : | Usines Giant Inc |
Arrondissement : | Montréal-Est (ville liée) |
Date de publication : | 26 mai 2022 |
Sommaire du poste
Les Usines Giant inc sont le seul manufacturier de chauffe-eau au Canada!
Nous fabriquons des chauffe-eaux commerciaux, résidentiels, à l’électricité, au gaz et à l’huile. Nos produits sont vendus d’un océan à l’autre!
Nous cherchons présentement à agrandir notre équipe du département des commandes et nous cherchons la perle rare qui complétera notre équipe avec enthousiasme et détermination!
Pourquoi travailler chez Giant?
- Assurances collectives après 3 mois de probation (ass. Dentaire, vision, maladie complémentaire, médicaments, invalidité, etc.)
- Fin de semaine commence vendredi à 15h
- Stationnement sur place
- Ambiance de travail familiale et agréable
- Café gratuit pour les employés
Tâches et responsabilités:
- Prendre les commandes des clients et les entrer dans l’ordinateur;
- Vérifier les commandes des clients reçues;
Suivre les commandes en souffrances (B/O) ; - Répondre par téléphone, courriel et télécopieur aux demandes d’informations des clients concernant leurs commandes, notre gamme de produit, les prix, la disponibilité et les délais de livraison ;
- Aviser les clients par téléphone, courriel ou télécopieur, lorsque les commandes spéciales sont prêtes à être livrées ou ramassées;
- Obtenir les autorisations de crédits nécessaires pour les nouveaux clients et ceux déjà existants au service de la comptabilité;
- Régler les problèmes d’expédition, de livraison et de réception des commandes;
- Et toutes autres tâches connexes à l’emploi.
Exigences du poste: Parfaitement bilingue (français et anglais) Connaissance de la suite Office 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle et prise de commandes Capacité à travailler sous pression et respecter les échéanciers. Profil recherché: Enthousiaste Polyvalent et débrouillard Prendre à cœur intérêt des clients Profil clientèle très développer Oeil de lynx pour repérer les anomalies Aimer apprendre et prendre davantage de responsabilité
Salaire compétitif Gamme d'avantage sociaux complète horaire de 35h30/ semaine, payé 37.5 Stationnement sur place
Envoyez votre cv au rh@giantinc.com en mentionnant en objet le titre du poste pour lequel vous postulez. Nous entrerons en contact avec vous!