Agent.e Service aux Citoyens - Profil Communication

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YAM
Services environnementaux
Type d'emploi : Temps plein
Entreprise : YAM
Arrondissement : Mercier—Hochelaga-Maisonneuve
Date de publication : 1 mai 2023
6711 de Marseille
Québec H1N1M4
5142542626

Sommaire du poste

Description du poste :

L’agent.e en environnement et service aux citoyen.es ayant un profil en communication jouera un rôle particulier au sein de l’organisation. Premièrement sous la supervision de la coordonnatrice des programmes écoquartier, l’agent.e aura à accueillir les citoyen.nes aux points de services de YAM, répondre à leurs questions, les référer ou les diriger vers les bonnes ressources, les soutenir dans leurs demandes et les sensibiliser aux nombreux projets en cours. Deuxièmement l’agente) en environnement avec un profil en communication, travaillera en étroite collaboration avec la coordonnatrice aux communications chez YAM. L’agent.e sera amené.e à épauler et à exécuter différentes tâches pour venir soutenir la coordonnatrice dans son travail au quotidien.
L’agent.e devra aussi participer aux différentes activités de l’organisme

➢ Accueillir, informer et diriger les citoyen.nes vers le bon lieu, la bonne ressource ou le bon projet ;
➢ Assurer une présence aux points de services ;
➢ Soutenir la coordonnatrice aux communications dans ses tâches en prenant en main certaines parties des projets ;
➢ Participer aux activités de l’organisme
➢ Toutes autres tâches reliées à l’emploi

Compétences et qualifications requises :

✓ Initiative, autonomie et polyvalence ; ✓ Excellent sens du service à la clientèle, entregent et habiletés interpersonnelles ; ✓ Avoir la capacité à travailler sous pression, démontrer une bonne organisation du travail, être en mesure de s’adapter aux différentes clientèles et différents projets ; ✓ Grandes aptitudes pour la communication et le travail d’équipe. ➢ Intérêt pour le service à la clientèle ➢ Connaissances en environnement (un atout) ➢ Maîtrise irréprochable de la langue française à l’écrit et aisance rédactionnelle ➢ Affinités avec les outils de communication : Suite Office 365, suite Adobe, Wordpress ➢ Connaissance de la gestion des médias sociaux (un atout)

Avantages offerts :

HORAIRES FLEXIBLES CONGÉS MOBILES VIE ASSOCIATIVE FORMATIONS

Comment postuler :

Faites parvenir votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de présentation au comité de sélection par courriel à l’adresse : rh@yammontreal.org

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