Agent (e) anomalies opérationnelles- service client
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Groupe Morneau
Opérations, Logistique et Entreposage
Type d'emploi : | Temps plein |
Entreprise : | Groupe Morneau |
Arrondissement : | Anjou |
Date de publication : | 2 juin 2022 |
Sommaire du poste
Description du poste :
Dans l’équipe de David, superviseur aux anomalies opérationnelles à notre terminal de Anjou, tu travailleras du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 et ton quotidien ressemblera à :
- Répondre aux demandes des chauffeurs concernant les anomalies survenues lors des cueillettes et livraisons de marchandises
- Effectuer diverses recherches dans les systèmes informatiques concernant les anomalies répertoriées par la clientèle
- Effectuer des suivis avec la clientèle par téléphone ou courriel
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des opérations et du service à la clientèle
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences et qualifications requises :
- D.E.S complété ou expérience équivalente
- Facilité à travailler sur un ordinateur
- Capacité à communiquer, à collaborer efficacement et souci du service à la clientèle
- Habilité à trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients
- Capacité de concentration et souci du détail
- Maîtrise des langues française et anglaise écrites et parlées (essentiel)
- Expérience en transport (atout).
Avantages offerts :
- Horaire à temps plein du lundi au vendredi de jour, de 8 h 30 à 17 h 00
- REER Collectif et assurances dès l’embauche (médicament, dentaire, vision : selon le module choisi)
- Équipe à l’écoute, ouverte et où personne n’est un numéro
- Programme de formation et de mobilité à l’interne
- Dépôt direct de la paye à chaque semaine et augmentations salariales annuelles !
Comment postuler :